Conditions générales
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes effectuées sur la boutique en ligne saMDKO, dédiée à la création et à la vente de créations artisanales de décoration.
Les créations proposées sont réalisées artisanalement, en petites séries ou en pièces uniques. De légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent donc exister d'une création à l'autre, ce qui fait partie de leur caractère artisanal.
Les prix des créations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA n'est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.
Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande.
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais et frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Les créations, photographies et contenus présentés sur le site saMDKO restent la propriété de saMDKO et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable.
Pour toute question concernant une commande, le client peut contacter saMDKO via les coordonnées indiquées sur le site.
Politique de confidentialité
saMDKO respecte la vie privée de ses clients et visiteurs et veille à la protection de leurs données personnelles.
Les informations communiquées sur le site, telles que le nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison, sont utilisées uniquement pour permettre le traitement des commandes, la livraison, la gestion des demandes de contact et le bon fonctionnement de la boutique.
Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Les données peuvent etre transmises aux prestataires nécéssaires au traitement des commandes et des paiements, ainsi qu'à leur livraison.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose de droits sur ses données, notamment un droit d'accès, de rectification, d'effacement et, dans certaines conditions, d'opposition ou de limitation du traitement.
Pour toute demande concernant les données personnelles, vous pouvez contacter saMDKO via les coordonnées indiquées sur le site.
Politique de retour
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer saMDKO de sa volonté de se rétracter avant l'expiration de ce délai, puis retourner la création dans un délai de 14 jours suivant sa demande de rétractation.
Les articles doivent etre retournés dans un état permettant leur remise en vente, avec leurs éventuels accessoires et emballages, lorsque ceux-ci sont nécessaires.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou accord particulier.
Après réception et vérification de l'article retourné, le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable.
Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer à certaines créations réalisées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées, conformément aux exceptions prévues par la loi.
Certaines créations peuvent etre réalisées sur demande et selon les souhaits spécifiques du client.
Lorsqu'une création est personnalisée à la demande du client, les caractéristiques de la création ainsi que son prix sont définis au préalable avec saMDKO.
En raison de leur caractère personnalisé, ces créations peuvent etre exclues du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables.
Pour toute demande de création personnalisée, le client peut contacter saMDKO via les coordonnées indiquées sur le site.
Toute création personnalisée fait l'objet d'un devis préalable précisant les caractéristiques de la création, son prix et, le cas échéant, les frais et délais de livraison.
La réalisation débute après acceptation du devis par le client.